מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 23 ביולי 2026 · גרסה 2026-07-23 · מנוסחת לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017

1. מי אנחנו ומי אחראי למידע

השירות LegalexAi מופעל על ידי קורן לן (להלן - ״אנחנו״). אנו בעלי המאגר ומחזיקיו לעניין החוק.

לפניות בנושא פרטיות, לרבות מימוש הזכויות שבפרק 9, ניתן לפנות לאיש הקשר לענייני פרטיות מטעמנו: קורן לן, support@legalexai.co.il. שעות מענה: ימים א׳–ה׳, 09:00–17:00.

האם חובה למסור את המידע? אין חובה שבדין למסור לנו מידע, ומסירתו נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלא פרטי ההרשמה והאימות לא נוכל לפתוח לכם חשבון או לאמת את רישיונכם, ולא תוכלו לעשות שימוש בשירות. אי-מסירת פרטים שאינם הכרחיים, כגון תיאור אישי או תמונת פרופיל, תגביל יכולות מסוימות בלבד.

2. על מי המידע

המדיניות חלה על שני מעגלים, ומבחינה ביניהם לאורך המסמך:

• משתמשי השירות - עורכי דין בעלי רישיון בתוקף ובעלי מקצוע נלווים שאושרו. רוב המידע במערכת הוא עליכם.
• צדדים שלישיים - לקוחותיכם וצדדים לתיק, שאינם משתמשי השירות. המערכת בנויה כך שמידע מזהה עליהם לא ייאסף: הפרסום בלוח אנונימי, ואתם מתחייבים בתקנון שלא למסור פרטים מזהים. אם בכל זאת נמסר מידע כזה - מסירתו היא באחריותכם כבעלי המאגר של לקוחותיכם, ואנו מעבדים אותו עבורכם בלבד.

3. איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים לנו

• פרטי זיהוי והרשמה: שם פרטי ומשפחה, כתובת אימייל, סיסמה (נשמרת מגובבת בלבד, לעולם לא כטקסט גלוי).
• פרטים מקצועיים: מספר רישיון עורך דין, שנת הסמכה, שם המשרד, מקצוע, תחומי עיסוק, מחוז, עיר, שנות ותק, תיאור אישי ותמונת פרופיל.
• פרטי קשר: מספר טלפון, ובמידה שהפעלתם התראות - מספר וואטסאפ. מספר הטלפון אינו גלוי למשתמשים אחרים; הוא נחשף רק לצד שכנגד בהסכם פעיל או בשיבוץ שנתפס, ולנו לצורכי תמיכה.
• מסמכי אימות: העתק תעודת זהות ותעודת חבר לשכה, לצורך אימות הרישיון. נשמרים באחסון פרטי שאינו נגיש למשתמשים אחרים, ונצפים רק על ידי מי מטעמנו שמבצע את האימות.

תוכן מקצועי שאתם יוצרים בשירות

• תקצירי תיקים אנונימיים המתפרסמים בלוח, ותיאור מלא הנחשף רק לעו״ד שנבחר.
• הצעות שכר טרחה, הצהרות היעדר ניגוד עניינים, ופרטי שיבוצים.
• הסכמי הפניה, לרבות תנאיהם, חתימות הצדדים ונספחי מסירה, ועדכוני סטטוס התיק.
• רישומי התחשבנות: סכומים, מועדי פירעון, הערות, ושם הצד שכנגד - לרבות כשמדובר באדם שאינו משתמש בשירות.
• הודעות בין משתמשים, ביקורות ודירוגים, ופניות במסגרת מחלוקות.

מידע הנאסף אוטומטית

• ראיית חתימה: בעת חתימה על הסכם נשמרים כתובת ה-IP שלכם, זיהוי הדפדפן (User-Agent), חותמת זמן וטביעת מסמך. זהו המידע שמאפשר להוכיח מי חתם על מה ומתי, והוא נשמר כל עוד ההסכם רלוונטי.
• נתוני אבטחה ותפעול: מוני קצב לבלימת שימוש לרעה, ורישום פעולות ניהוליות רגישות ביומן ביקורת.
• דיווחי תקלות: כשמתרחשת שגיאה נשלח דיווח טכני לשירות ניטור. לא מופעלת הקלטת מסך (Session Replay), במכוון - המסכים מכילים פרטי תיקים.

מה איננו אוספים: איננו מפעילים כלי אנליטיקה, פרסום או מעקב התנהגותי כלשהם, ואין באתר פיקסלים פרסומיים או עוגיות שיווק.

רכיב אבטחה של צד שלישי. במסכי ההתחברות, ההרשמה ואיפוס הסיסמה פועל שער אימות אנושי (hCaptcha) לבלימת ניסיונות פריצה אוטומטיים. הרכיב נטען משרתי הספק, ולשם הבחנה בין אדם לבין בוט הוא קורא אותות דפדפן ומציב מזהה משלו. הוא פועל אך ורק בשלושת מסכי ההזדהות, ואינו משמש לפרסום, לפרופיילינג או למעקב אחר גלישתכם בשירות.

4. לשם מה המידע משמש

• הפעלת השירות: פרסום תיקים, התאמה בין עורכי דין, הסכמים, מעקב והתחשבנות.
• אימות זהות ומעמד מקצועי, ומניעת התחזות.
• אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה, ותיעוד ראייתי של חתימות והסכמות.
• תקשורת תפעולית: התראות על תיקים, הצעות, מועדי פירעון ותזכורות, בערוצים שאישרתם.
• שיפור השירות וניתוח סטטיסטי מצרפי. נתוני שוק מוצגים רק בצבירה ורק כאשר יש די רשומות כדי שלא ניתן יהיה לייחסם למשתמש מסוים.
• עמידה בחובות שבדין ובדרישות רשות מוסמכת.

עיבוד המידע נסמך על הסכמתכם שניתנה בעת ההרשמה, על הצורך לקיים את ההתקשרות עמכם, ועל חובות החלות עלינו בדין. ניתן לחזור מהסכמה בכל עת כאמור בפרק 9 - הדבר עשוי למנוע את המשך השימוש בשירות.

5. עם מי המידע משותף

עם משתמשים אחרים

• הפרופיל המקצועי שלכם גלוי לעורכי דין מאומתים בשירות.
• בלוח הציבורי מוצג התקציר האנונימי בלבד; זהותכם כמפרסמים נחשפת רק לפי בחירתכם או עם קבלת הצעה.
• התיאור המלא של התיק נחשף רק לעורך הדין שנבחר לטפל בו.
• ציוני דירוג ואמינות תשלום מוצגים לעמיתים, ומבוססים על ביקורות לאחר הפניות שהושלמו בפועל.

ספקי משנה (מעבדי מידע)

כל אחד מהם מעבד מידע עבורנו בלבד, לפי הוראותינו ובכפוף להתקשרות חוזית:

שירות משלוח הודעות בוואטסאפ יופעל רק אם תבחרו בערוץ זה, ואז יימסר לו מספר הטלפון שהזנתם ותוכן ההודעה. ספק הסליקה מעבד פרטי תשלום רק ממועד הפעלת הגבייה בשירות ורק עבור מי שרוכשים מנוי בתשלום. נעדכן טבלה זו לפני שספק חדש מתחיל לעבד מידע.

גורמים נוספים

• רשויות: רק מכוח חובה שבדין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
• יועצים מקצועיים: עורכי דין ורואי חשבון מטעמנו, בהיקף הנדרש להגנה על זכויותינו או לקיום חובותינו.
• שינוי מבני: אם פעילות השירות תועבר לישות אחרת, המידע עשוי לעבור אליה, בכפוף לכך שתקבל על עצמה את הוראות מדיניות זו. תישלח הודעה מראש.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצד שלישי לצורכי שיווק.

6. עיבוד באמצעות בינה מלאכותית

זהו הפרק החשוב ביותר במסמך עבור עורך דין, ולכן הוא מנוסח במפורש ובלי הכללות.

השירות כולל יכולות המבוססות על מודל שפה של חברת Anthropic, המופעל מחוץ לישראל: קליטה חכמה של תיקים, בקרת אנונימיות לפני פרסום, טיוטת הצעה, וסיכום סטטוס תיק.

מה נשלח, ומה מוסר לפניכן

• לפני שהטקסט יוצא מהשרת שלנו מוסרים ממנו אוטומטית מזהים מספריים: מספרי זהות, מספרי טלפון, כתובות דואר אלקטרוני, מספרי תיק בית משפט, מספרי חשבון בנק וכרטיסי אשראי ומספרי רישוי רכב. במקומם מוצב סימון כגון [ת.ז הוסר].
• שמות של אנשים ושל חברות אינם מוסרים בשלב זה. אין דרך מהימנה לזהות שם בעברית באופן אוטומטי. הסרת השמות נעשית על ידי המודל עצמו - כלומר לאחר שהטקסט כבר הועבר אליו. אנו מציינים זאת במפורש כדי שלא תסתמכו על הגנה שאינה קיימת.
• התיאור המלא של התיק, כפי שנשמר אצלכם לאחר הקליטה, אינו נשלח שוב לעיבוד.
• בבקרת האנונימיות נשלחת טיוטת התקציר שממילא נועדה לפרסום פומבי. כאן לא מתבצעת הסרה מוקדמת, משום שכל תכלית הבדיקה היא לאתר מזהים שנותרו.

מה זה אומר מבחינתכם

השימוש בכלי ה-AI הוא בחירה שלכם, ואפשר לעבוד בשירות בלעדיו ולמלא את הטופס ידנית. אם התוכן שברשותכם חוסה תחת חיסיון עורך דין-לקוח, ואינכם רשאים למסור אותו לצד שלישי, אל תדביקו אותו לכלי הקליטה. השמיטו שמות מראש. האחריות לחובת הסודיות לפי כלל 19 לכללי לשכת עורכי הדין (אתיקה מקצועית), התשמ״ו-1986 נותרת עליכם בכל מקרה.

אין שימוש במידע שלכם לאימון מודלים עבור צדדים שלישיים.

הבסיס להעברה אל מחוץ לישראל

ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, בהסתמך על שתי חלופות במצטבר: הסכמתכם המפורשת שניתנה בעת ההרשמה (תקנה 2(1)), והתחייבות חוזית של מקבל המידע לעמוד בתנאים החלים על מאגר בישראל (תקנה 2(4)). בהתאם לתקנה 3, ההתקשרות כוללת התחייבות בכתב לנקוט אמצעי אבטחה נאותים ולהגביל העברה נוספת של המידע לאחר.

7. כמה זמן המידע נשמר

הסכמים ורישומי התחשבנות הם מסמכים בעלי ערך ראייתי בין שני עורכי דין. מחיקתם לבקשת צד אחד הייתה פוגעת בזכויות הצד השני, ולכן הם נשמרים גם לאחר סגירת חשבון - בהתאם לסייג שבסעיף 14(ב) לחוק ולחובות שמירת מסמכים.

8. אבטחת המידע

• הצפנה בתעבורה: כל התקשורת מוצפנת ב-TLS, עם אכיפת HSTS. המידע במנוחה מוגן בהצפנת האחסון של ספק התשתית. איננו מצפינים שדות בודדים ברמת היישום, ואיננו טוענים שאנו עושים זאת.
• הפרדת גישה: הרשאות ברמת השורה במסד הנתונים, כך שכל משתמש רואה אך ורק רשומות שהוא צד להן. עמודות רגישות, כגון מספר טלפון, חסומות לקריאה ונחשפות רק דרך בדיקת הרשאה ייעודית.
• סיסמאות: נשמרות מגובבות בלבד, באורך מזערי של שמונה תווים.
• אחסון קבצים פרטי: מסמכי אימות ותיקי מסמכים נגישים רק לבעליהם ולצדדים להסכם, באמצעות קישורים זמניים קצרי מועד.
• הגבלות קצב וכותרות אבטחה להקשחת הדפדפן ובלימת שימוש לרעה.

המאגר כפוף לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ואנו פועלים ליישום הנדרש בהן ברמת האבטחה החלה עלינו. מאחר שהמאגר כולל מידע החוסה תחת חובת סודיות שנקבעה בדין, אנו מתייחסים אליו כאל מידע בעל רגישות מיוחדת.

אירוע אבטחה. באירוע אבטחה חמור נדווח לרשות להגנת הפרטיות באופן מיידי, בצירוף הצעדים שננקטו, כאמור בתקנה 11 לתקנות. נעדכן גם משתמשים שנפגעו - אם הרשות תורה על כך, וכן ביוזמתנו כאשר העדכון דרוש כדי שתוכלו להגן על עצמכם. לתשומת לבכם, התקנות אינן קובעות חובה עצמאית להודיע לכל נושא מידע, ואיננו מתחייבים למועד קבוע מעבר לאמור.

עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.

9. הזכויות שלכם

זכויות מכוח החוק

• עיון (סעיף 13 לחוק): זכות לעיין במידע אודותיכם המוחזק במאגר. נשיב לבקשה בתוך 30 יום. אם נסרב, נודיע על כך ונפרט את הנימוק בתוך 21 יום, ותהיה לכם זכות לערער על הסירוב לבית משפט השלום בתוך 30 יום.
• תיקון (סעיף 14 לחוק): זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. נשיב בתוך 30 יום. חלק ניכר מהפרטים ניתנים לעריכה עצמאית ומיידית במסך הפרופיל.

למען הסר ספק: הדין הישראלי אינו מקנה זכות כללית ל״היות נשכח״ כמקובל באיחוד האירופי. זכות המחיקה שבסעיף 14 מוגבלת למידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. איננו מציגים מצג רחב מזה.

מעבר לנדרש בדין

• ייצוא הנתונים שלכם: ממסך הפרופיל ניתן להוריד עותק מלא של המידע אודותיכם, בקובץ קריא, בלי לפנות אלינו. זהו מימוש מעשי ומיידי של זכות העיון שבסעיף 13.
• סגירת חשבון: ניתן לסגור את החשבון עצמאית ממסך הפרופיל. הסגירה היא אנונימיזציה ולא מחיקה מוחלטת, ואנו אומרים זאת מראש כדי שתאשרו את מה שבאמת קורה:
  • נמחקים: השם, הטלפון, שם המשרד, העיר, התיאור האישי ותמונת הפרופיל; מסמכי האימות שהעליתם; חיפושים שמורים, מעגלי קולגות, העדפות התראות והתראות שהצטברו.
  • נשמרים, מנותקים מזהותכם: הסכמים חתומים וראיות החתימה, רישומי התחשבנות, ביקורות שכתבתם ושקיבלתם, והודעות ששלחתם - אלה נשארים אצל הצד השני כחלק מהתיעוד שלו.
  הטעם לכך הוא הסייג שבסעיף 14(ב) לחוק: מדובר במסמכים בעלי ערך ראייתי בין שני עורכי דין, ומחיקתם לבקשת צד אחד הייתה פוגעת בזכויות הצד השני ומתנגשת בחובות שמירת מסמכים החלות עליו. פירוט מלא מוצג לפני האישור.
• מתי לא ניתן לסגור: כל עוד יש הסכם פעיל או ממתין לחתימה, מחלוקת פתוחה, תשלום שטרם הועבר על ידכם בהתחשבנות, או בעלות על משרד שטרם הועברה. סגירה במצבים אלה הייתה מותירה את הצד השני בלי כתובת. המסך מציג את החסם ומפנה לפעולה שתסיר אותו.
• חזרה מהסכמה: ניתן לבטל בכל עת הסכמה לערוצי תקשורת שאינם תפעוליים, דרך הגדרות ההתראות. חזרה מההסכמה לעיבוד באמצעות AI נעשית פשוט בכך שלא תשתמשו בכלי הקליטה.

אם סברתם שזכותכם נפגעה, אתם רשאים להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות, וכן לפנות לבית המשפט.

10. עוגיות

אנו עושים שימוש בעוגיות חיוניות בלבד - אלה המנהלות את ההתחברות שלכם ואת אבטחת ההפעלה. בלעדיהן לא ניתן להתחבר לשירות, ולכן הן אינן טעונות הסכמה נפרדת. בכלל זה מזהה שמציב רכיב האימות האנושי (hCaptcha) בשלושת מסכי ההזדהות - זהו רכיב של צד שלישי, אך תכליתו אבטחתית בלבד. למעט זאת אין באתר עוגיות של צד שלישי, ואין בו עוגיות פרסום או עוגיות מעקב. סגירת הודעת העוגיות נשמרת באחסון המקומי של הדפדפן ולא בעוגייה. אם ייווספו בעתיד עוגיות שאינן חיוניות, נבקש את הסכמתכם מראש ונאפשר לסרב.

11. קטינים

השירות מיועד לעורכי דין ולבעלי מקצוע בגירים בלבד, ואינו פונה לקטינים ואינו מיועד לשימושם.

12. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בשירות מראש, ובמקרה הצורך נבקש את הסכמתכם מחדש. גרסת המדיניות שאושרה על ידיכם ומועד האישור נשמרים בחשבונכם. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת בעמוד זה.

13. יצירת קשר

איש קשר לענייני פרטיות: קורן לן · support@legalexai.co.il
קורן לן · משה דיין 14, פתח תקווה · טלפון 054-7936018
ראו גם את תקנון השימוש ואת הצהרת הנגישות.