דילוג לתוכן הראשי
שאלות נפוצות

מרכז העזרה

לא מצאתם תשובה? כתבו לנו או ישירות ל-support@legalexai.co.il - עונים תוך יום עסקים.

מי יכול להצטרף ל-LegalexAi?

עורכי דין חברי לשכת עורכי הדין בישראל שרישיונם בתוקף. בהרשמה מזינים מספר רישיון ומצרפים אסמכתא; צוות LegalexAi מאמת מול מרשם הלשכה לפני פתיחת הגישה ללוח. בעלי מקצוע נלווים (שמאים, חוקרים, מגשרים) מצטרפים באישור פרטני.

האם מותר להעביר תיק תמורת שכר הפניה?

כן, בהסכמה מפורשת. כלל 30 לכללי לשכת עורכי הדין (אתיקה מקצועית) קובע שעורך דין המעביר עניין לטיפול חברו אינו זכאי לחלק בשכר הטרחה - אלא אם הוסכם על כך במפורש. ההסכמה המפורשת היא התנאי, לא המכשול - והסכם ההפניה הדיגיטלי כאן הוא בדיוק ההסכמה הזו: בכתב, חתומה בשני הצדדים.

האם השימוש ב-LegalexAi מותר לפי כללי האתיקה?

המודל תוכנן סביב הקו שהתוותה ועדת האתיקה הארצית (את/218/24), שאסרה כל תגמול לפלטפורמה בזיקה לעסקה או להפניה: LegalexAi גובה דמי מנוי קבועים בלבד - 0% מהתיק - ללא כל תלות בעסקאות. היא אינה צד להסכמים, אינה מחזיקה בכסף ואינה נוטלת חלק בשכר הטרחה, כך שלא נוצר שיתוף בשכר טרחה עם מי שאינו עורך דין (סעיף 58 לחוק לשכת עורכי הדין). חלוקת השכר נעשית בין עורכי הדין בלבד, בהסכמה מפורשת לפי כלל 30, ובכפוף להסכמת הלקוח להעברת הטיפול - וההסכם מתעד אותה. המערכת מסדרת את התהליך ומתעדת אותו; היא אינה מחליפה שיקול דעת ואינה מספקת ייעוץ משפטי, והאחריות המקצועית והאתית בכל תיק נותרת עליכם.

איך נשמרת סודיות הלקוח כשמפרסמים תיק?

התקציר בלוח הציבורי אנונימי - ללא שמות, ת״ז, טלפונים או פרטים מזהים (כלל 19). מזהים מספריים (ת״ז, טלפון, אימייל, מספרי תיק) מוסרים אוטומטית בשרת עוד לפני שהטקסט נשלח לעיבוד; שמות אנשים וחברות מוסרים על ידי מודל ה-AI ובודק האנונימיות מתריע לפני פרסום - אך האחריות לאישור הסופי היא שלכם. הפרטים המלאים נחשפים רק לעוה״ד שנבחר לטפל בתיק, אחרי הצהרת היעדר ניגוד עניינים (כלל 14).

כמה זה עולה?

פרסום תיקים - חינם לתמיד. מסלול חינם כולל 2 הצעות בחודש, צפייה מלאה בלוח ופנקס שכר הפניה עם מעקב הפניות מלא. מסלול מקצועי (₪149/חודש) פותח הצעות ללא הגבלה, התראות התאמה בזמן אמת, חיפושים שמורים ומיקום אישי בשוק; מסלול בכיר (₪249/חודש) מוסיף את נתוני השוק המלאים, מודיעין תמחור, וגל ראשון - כל תיק חדש גלוי למנויי בכיר בלבד ב-3 השעות הראשונות מפרסומו, ורק בתום החלון הוא נפתח לכלל המשתמשים. במסלול שנתי חוסכים עד ₪600 בשנה - 20% הנחה (מקצועי ₪119/חודש, בכיר ₪199/חודש, בתשלום שנתי אחד). המחירים אינם כוללים מע״מ. צוות/משרד - תוספת מושבים על בכיר (בקרוב). לכל מסלול בתשלום - 14 יום ניסיון חינם, ללא כרטיס אשראי.

מה קורה אחרי שההצעה שלי מתקבלת?

נפתח הסכם הפניה דיגיטלי: עוה״ד המפנה מאשר שקיבל את הסכמת הלקוח להעברה אליכם בשמכם המלא, שני הצדדים חותמים (עם תיעוד ראייתי - זמן, IP וגרסת מסמך), התיק עובר עם צ׳ק-ליסט מסירה וכספת מסמכים, ורשומת התחשבנות נפתחת אוטומטית אצל המפנה.

מה זה מסך ההתחשבנות?

המעקב אחר שכר ההפניה שמגיע לכם. כל הסכם שנחתם נרשם אוטומטית; אפשר גם להוסיף הפניות שנעשו מחוץ ל-LegalexAi. המסך מציג כמה מגיע לכם וממי - באחוזים ובשקלים - ומעדכן את הצפי לפי דיווחי ההתקדמות בתיק. רישום שעבר מועד הפירעון שסוכם בו מסומן ״באיחור״ על ידי המערכת, בבדיקה יומית. את התזכורת המנומסת והמתועדת שולחים אתם, בלחיצה, עד פעם ב-72 שעות לכל רישום. חשוב: הכסף עובר ישירות ביניכם - LegalexAi רק מתעדת.

איך המפנה יודע מה קורה בתיק אחרי ההעברה?

עוה״ד המקבל מדווח סטטוס בלחיצה: שלב הטיפול, שערוך שכ״ט וצפי סיום. המפנה רואה את ציר הזמן ואת שכר ההפניה הצפוי, ויכול לבקש עדכון מתועד (עד פעם בשבוע). תיק שלא עודכן 30 יום מסומן, והמערכת מזכירה למקבל אוטומטית.

מה עושים כשיש מחלוקת?

בעמוד ההסכם פותחים מחלוקת מנומקת. ההסכם ורשומת ההתחשבנות מוקפאים, הצד השני מגיב, והכל מתועד. אפשר ליישב בהסכמה, למשוך את המחלוקת, או לבקש הכרעת הנהלה. התיעוד המלא זמין לכם לכל הליך המשך.

מה זה ציון אמינות התשלום ותג ״משלם מצטיין״?

אחרי כל הפניה שהושלמה, המפנה מדווח האם שכר ההפניה שולם בזמן. הדיווחים מצטברים לציון אמינות פומבי, ועו״ד עם 95%+ על סמך 3+ הפניות מקבל את תג ״משלם מצטיין״ - סימן מובהק שאפשר לסמוך עליו כשמעבירים תיק.

איך מבטלים מנוי?

בכל עת, מעמוד המסלולים - כפי שמתחייב בתנאי המנוי שבתקנון (סעיף 7.3). הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית: עד אז כל היכולות נשארות, ולאחר מכן לא מתבצע חיוב נוסף. תקופת ניסיון מסתיימת אוטומטית ללא חיוב, ואנחנו שולחים תזכורת בדואר אלקטרוני יומיים עד שלושה ימים לפני סופה. הנתונים שלכם (התחשבנות, הסכמים) נשמרים גם במסלול החינם.

מה קורה לתיק שעבר את המועד שקבעתם לקבלת הצעות?

בפרסום התיק אתם קובעים עד מתי הוא פתוח להצעות. כשהמועד חולף המערכת מסמנת את התיק כפג מעצמה, וכל ההצעות הפתוחות עליו נדחות - התראה על כך נשלחת גם למפרסם וגם לכל מי שהגיש הצעה. תיק שפג אינו מקבל הצעות חדשות.